סימון מוצרים מיובאים בישראל: מה חייב להופיע על המוצר ומה שייך לקרטון?

מאת: אייל סלע

יבואנים משתמשים לעיתים במילה “אריזה” לשלושה דברים שונים: המוצר עצמו, האריזה שנמכרת לצרכן וקרטון השילוח החיצוני. ההבדל חשוב, מפני שמידע שמותר להשאיר על קרטון במחסן אינו בהכרח תחליף לסימון הנדרש על המוצר או על אריזתו הקמעונאית.

דרישות הסימון משתנות לפי סוג הטובין. מזון, תמרוקים, ציוד חשמלי, צעצועים, מוצרי טקסטיל ומוצרים אחרים עשויים להיות כפופים להוראות שונות. לכן אין תבנית אחת שמתאימה לכל יבוא.

שלוש רמות של אריזה

המוצר

במוצרים מסוימים נדרש שהמידע יופיע על המוצר עצמו או על תווית המחוברת אליו באופן ברור ועמיד.

האריזה הקמעונאית

זו האריזה שהצרכן רואה בנקודת המכירה. בהתאם למוצר, עשויים להידרש שם המוצר, ארץ הייצור, פרטי היצרן או היבואן, כמות, הוראות שימוש ואזהרות.

קרטון השילוח

הקרטון החיצוני נועד לשינוע ולמחסן. מקובל לכלול עליו מספר קרטון, משקל, מידות, יעד וסימני טיפול. מידע זה מסייע ללוגיסטיקה אך אינו מחליף סימון צרכני כאשר קיימת חובה כזו.

למה חשוב לבדוק לפני הייצור?

תיקון תוויות לאחר שהמטען הגיע עלול ליצור עיכוב ועלויות. הרשות להגנת הצרכן מפעילה שירות לבקשת תיקון סימון של טובין מיובאים שנעצרו במכס, אך מדובר במסלול תיקון ולא בתוכנית עבודה מומלצת.

הדרך הנכונה היא לבדוק את הדרישות לפני הדפסת האריזה. שולחים לספק נוסח מאושר, מיקום, שפה וגודל, ומבקשים צילום או דוגמת אריזה לפני הייצור ההמוני.

מידע מסחרי לעומת מידע חובה

הרצון להגן על זהות הספק מובן, אך אסור להשתמש בו כדי להשמיט מידע שנדרש לפי דין. אפשר לצמצם מידע מסחרי לא נחוץ על קרטון השילוח, ובמקביל להבטיח שהמוצר והאריזה הקמעונאית מסומנים כנדרש.

אין להעתיק תווית ממוצר אחר רק מפני שהוא נראה דומה. שינוי בהרכב, בייעוד, בגיל המשתמש או באופן ההפעלה עשוי לשנות את הדרישות.

Checklist לפני אישור האריזה

1. לזהות את המוצר והסיווג הרלוונטי.
2. לבדוק אילו הוראות סימון חלות עליו.
3. להפריד בין מוצר, אריזה קמעונאית וקרטון שילוח.
4. להכין תרגום מקצועי להוראות ולאזהרות הנדרשות.
5. לאשר גרפיקה ותווית לפני ייצור המוני.
6. לשמור את הגרסה שאושרה בתיק המוצר.
7. לבקש צילום מהספק לפני המשלוח.

מקור רשמי

מידע על טיפול בטובין שנעצרו בשל סימון לא תקין זמין באתר הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן. הדרישות המחייבות נקבעות לפי הדין וההוראות הספציפיות למוצר.

צפו בסרטון

המלצה ליבואנים ויצואנים

אשרו את הסימון לפני הייצור, לא לאחר ההגעה למכס. העבירו את המוצר והאריזה לבדיקה מקצועית, ותנו לספק הוראות נפרדות לתווית הצרכנית ולקרטון השילוח.